← Alle lessen · Naar de les · Lesaanbod
024 · Serie O — OndernemenWebsite-formulier → Google Sheet (CRM)
Extra luisterfragment bij aankoop
Leer «Formulier → Google Sheet CRM» in de praktijk. Contactformulier op de site levert niet alleen mail, maar ook één CRM-rij in Google Sheets. Na succesvolle notify-mail append…
Samenvatting van de video
Een contactformulier op je website levert meestal alleen een mail op. Deze korte video laat zien hoe elke inzending ook een rij wordt in een Google Sheet, die je als eenvoudig CRM gebruikt.
Na de melding per mail voegt de website een rij toe aan de sheet met de status «nieuw» en de site als bron. Je hoeft dus geen mails te doorzoeken. Daarvoor deel je de sheet met een speciaal serviceaccount. Belangrijk is dat een fout in de sheet het formulier niet laat mislukken: de bezoeker krijgt gewoon antwoord.
Het voorbeeld is fictief: Studio Linden met Mira Vos. Een zzp'er ziet elke inzending als rij met naam, onderwerp en datum. In een mkb-team gebruikt iedereen dezelfde kolommen in dezelfde sheet.
De les loopt de stappen door, van sheet en Google-instellingen tot een test.