Wat al bekend is

Samenvatting van de video

Als een klant een formulier invult, zijn niet alle velden altijd ingevuld. Deze korte video laat zien hoe je daarmee omgaat zonder te gokken.

De bot zet naast elkaar wat de inzending echt bevat en wat leeg bleef. In het fictieve voorbeeld van Mira Vos is de naam ingevuld en het veld voor het bedrijf leeg. Een leeg veld is geen fout. De bot verzint niets en vult niets aan. Er wordt ook geen bedrag ingevuld dat niet in de inzending stond.

Een zzp'er heeft daarna een overzicht van wat echt bekend is en wat leeg bleef. In een mkb-team toont het dossier de lege velden als leeg, niet als fout en niet aangevuld.

Zo werk je alleen met informatie die klopt, en vraag je de rest gewoon na.

Lees de les: Wat al bekend is →