Wat past er nog

Samenvatting van de video

Een klant vraagt of er nog ruimte is. Het is verleidelijk om meteen ja te zeggen. Deze korte video laat zien hoe je antwoordt met één getal of één zin.

Het antwoord is één getal of één zin over wat er nog past. Dat getal komt van jou; de bot verzint het niet. In het fictieve voorbeeld van Studio Linden klinkt het zo: nog één, of vol. Er komt geen offerte bij.

Een zzp'er heeft daarna één getal of zin, het getal dat hij zelf gaf. In een mkb-team heeft de planner wat er nog past, in jouw getal of jouw zin.

Zo blijf je eerlijk tegenover klanten en beschermt je je planning. De les hoort bij de lessen over het quotum.

Lees de les: Wat past er nog →