← Alle lessen · Naar de les · Lesaanbod
079 · Serie L — LeveringOplevermail
Extra luisterfragment bij aankoop
Leer «Oplevermail · drie zinnen, jij stuurt» in de praktijk. Een oplevermail in drie zinnen: dit is er, dit ontbreekt, één vraag. Geen bijlage-lawine. Jij stuurt. Fictief: Studi…
Samenvatting van de video
Een oplevermail wordt vaak lang, met een stapel bijlagen. Deze korte video laat zien hoe je het houdt bij drie zinnen.
De mail bestaat uit drie delen: dit is er, dit ontbreekt, en één vraag. In het fictieve voorbeeld van Studio Linden staat de site live, gaan de schetsen niet mee, en is er één vraag aan de klant. Er komt geen lawine aan bijlagen bij. Jij verstuurt de mail. Kort betekent hier niet onvolledig: de klant weet precies wat er is en wat er nog mist.
Een zzp'er heeft een concept van drie zinnen klaar, en er is niets verstuurd. In een mkb-team heeft degene die oplevert hetzelfde korte concept.
Een korte oplevermail is voor de klant makkelijker te lezen en te beantwoorden. In de les vind je de stappen, een checklist en de valkuilen.