← Alle lessen · Naar de les · Lesaanbod

060 · Serie G — Gesprekken

Spraakmemo na een belletje

Extra luisterfragment bij aankoop

Leer «Spraakmemo · alleen besluiten» in de praktijk. Uit een gesproken warboel na een belletje alleen de besluiten halen, en wie wat doet. Geen samenvatting van het hele gesprek…

0 views 0 likes

Naar de les Lesaanbod

Samenvatting van de video

Na een telefoongesprek spreek je snel een memo in, maar dat wordt vaak een warboel. Deze korte video laat zien hoe je daar alleen de besluiten uit haalt.

De bot luistert naar de memo en haalt eruit wat er besloten is en wie wat doet. Hij maakt geen samenvatting van het hele gesprek. Jij keurt de lijst.

In het fictieve voorbeeld gaat het om een gesprek met Mira Vos. Een zzp'er heeft daarna alleen de besluiten op een rij, met wie wat doet. In een mkb-team staat de besluitenlijst in de gedeelde map, met per actie de collega die hem uitvoert.

Zo blijft van elk gesprek over wat ertoe doet: de afspraken. De les geeft de stappen, een checklist en de valkuilen.

Lees de les: Spraakmemo na een belletje →

Klaar voor meer tempo?

Plan een gesprek of spreek Joyce