← Alle lessen · Naar de les · Lesaanbod
011 · Serie W — WebBasic webformulier omzetten naar ticketsysteem
Extra luisterfragment bij aankoop
Leer hoe je formulier-tickets oppakt in Grok Bot: van inzending tot status, zonder tickets te laten liggen. Inclusief checklist, valkuilen en klaar-check — één module, direct to…
Samenvatting van de video
Berichten via een contactformulier raken makkelijk zoek in je mailbox. Deze korte video laat zien hoe je een eenvoudig formulier omzet naar een ticketsysteem.
Elke inzending krijgt een ticketnummer en een nette bevestiging. De melding naar jou is het belangrijkste; de bevestiging naar de bezoeker is mooi meegenomen. Het formulier heeft een verborgen veld tegen spam en werkt op het hoofddomein en op www. Een tip uit de les: het afzendadres is geen echte mailbox, dus stel het antwoordadres bewust in. Ook als de bevestiging een keer niet aankomt, krijg jij de melding wel.
Een zzp'er heeft daarna een overzicht met elke inzending op open, bezig of klaar. In een mkb-team heeft elk ticket een eigenaar en een status, in één gedeeld overzicht.
Zo blijft geen enkele vraag liggen.
Lees de les: Basic webformulier omzetten naar ticketsysteem →